С 1 февраля 2022 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» переводит все офисы обслуживания клиентов на прием исключительно по предварительной записи. Новое правило будет распространяться как на население, так и на корпоративных клиентов. Теперь для того, чтобы попасть на прием к специалисту, клиент должен записаться на определенные дату и время.
Сделать это можно на сайте компании krsk-sbit.ru, в разделе «Запись на прием», по телефону контактного центра 8-800-700-24-57 или любому номеру телефона, указанному в квитанции.
Прием без предварительной записи будет производиться только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, посетители, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет в очередности приема будет отдан посетителю, записавшемуся на точное время. Исключение составят льготные категории населения, имеющие право обслуживания без очереди.
«В графике работы любого офиса есть пиковые дни и часы, когда происходит наплыв посетителей. Во избежание нарушения социальной дистанции и возможного массового инфицирования клиентов и сотрудников, мы вынуждены ограничивать допуск посетителей в помещение. Многим клиентам приходится ожидать приема на улице, что крайне некомфортно. Прием по предварительной записи решит эту проблему», - рассказал исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
Выполняется отправка...