Решать проблемы можно через платформу обратной связи

В рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика» в стране создается Платформа обратной связи. Она позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Пилот по внедрению платформы обратной связи начался в 2019 году. Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволит получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения и обеспечивает единый стандарт подачи обращений граждан в органы власти и организации.